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GENERAL

 

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GENERAL

 

Q. Cancellation Policy

Please understand that when you cancel or reschedule your

appoitnment, a cancellation fee will be applied.

★Less than 24 hour notice will result in a charge equal to 20% of

the reserved service amount.

★"NO SHOWS" will be charged 50% of the reserved service amount.

 

Q. Late Arrivals

If you are more than 15 minutes late, you may need to cancel or

reschedule your appointment, which might lead to a cancellation fee.

 

Q. Return Policy

All services are non-refundable, but we will be more than happy to

offer complimentary fixes.

Hair Fix

- Notify us within 7 days of the service

- Return for the fix within 10 days of the service

Eyelash Fix

- Notify us within 3 days of the service

- Return for the fix within 7 days of the service

 

Q. Walk-Ins

While we encourage scheduling an appointment, we do welcome

walk-in clients. However, it is based on our stylists/technitians'

availability and if we are busy, you have to schedule an actual

appointment.

 

 

 

サロンについて

Q. キャンセルポリシー

当サロンではご予約時間の24時間前までにキャンセル・またはご予約を変更

する場合、キャンセル料として施術料金の20%、無断キャンセルの場合は

施術料金の50%を頂いておりますのでご了承ください。

 

Q. 予約時間の遅刻

ご予約されていたお時間より15分以上遅れるとご予約のキャンセル、また

はご予約内容や日時を変更して頂く可能性があり、その場合はキャンセル料

が発生する可能性があることをご了承ください。

 

Q. お直し

当サロンではサービスの払い戻しは行っておりませんが、代わりに無料でお

直しをさせて頂いております。

ヘアー

- 7日以内にご連絡を頂き、施術から10日以内にご来店して頂ける場合

まつげ

- 3日以内にご連絡を頂き、施術から7日以内にご来店して頂ける場合

 

Q. ウォークイン

当店ではご予約のお客様を優先させて頂いております。ウォークインでご来

店して頂いてもご期待に添えない場合もございますので、日程・時間が決ま

っているようであればできるだけ電話予約をお勧めしております。